EcoVadis認證咨詢
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如何鑒定有效的企業社會責任(CSR)管理體系?
EcoVadis認證認為,有效的CSR管理體系由以下要素組成:方針政策、實施執行、績效反饋。
這3個管理層次又細分為7個管理指標:
政策(POLI)、宗旨/綱領(ENDO)、措施(MESU)、證書(CERT)、覆蓋范圍(COVE)、報告(REPO)和360°全方位評估(360)。這些構成了每份評估的依據。
一、方針政策 POLICIES
1. 政策 POLI
企業政策/管理目標
2. 宗旨/綱領 ENDO
外部CSR宗旨/綱領
二、實施執行 ACTIONS
1. 措施 MESU
工作計劃制定與實施(如程序、培訓、設備)
2. 證書 CERT
第三方審核/認證(如ISO14001環境管理體系認證)
3. 覆蓋范圍 COVE
措施計劃的覆蓋面范圍
三、績效反饋 RESULTS
1. 報告 REPO
關鍵績效指標(KPIs)
2. 360°全方位評估
譴責、爭議、獎項
這些要素源于PCDA循環概念,這是世界各地管理標準的基礎 。
PDCA循環(又名戴明環)
PDCA循環(計劃-執行-檢查-修正,即plan-do-check-act/adjust)是企業用于控制和流程持續改進的迭代四步管理方法。它也被稱為戴明環或PDSA循環(計劃-執行-學習-反應,即plan-do-study-act)。
PDCA這個概念最初是在一個科學基礎上建立的,從培根的學說延伸出來的(弗朗西斯·培根,《新工具(Novum Organum)》,1620)。科學的過程可以總結為“假說-實踐-進步”或者“ 計劃-執行-檢查”。
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